1. Finalità e contenuto dell'informativa
Questo documento illustra le modalità con cui i dati personali possono essere raccolti, utilizzati, conservati, comunicati e protetti durante l'utilizzo del sito.
Le attività interessate comprendono navigazione, acquisti, pagamenti, spedizioni, rimborsi, assistenza post-vendita e altre funzionalità disponibili.
Il titolare del trattamento relativo alle attività descritte è il soggetto che gestisce il presente sito. Il trattamento è disciplinato dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e dalle ulteriori norme applicabili.
Prima di fornire informazioni personali o utilizzare i servizi, si invita a consultare questa informativa.
I diritti riconosciuti dalla normativa sulla protezione dei dati restano invariati.
2. Attività interessate e destinatari
Il trattamento dei dati può riguardare diverse operazioni effettuate attraverso il sito:
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Consultazione delle pagine e ricerca dei prodotti.
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Registrazione, elaborazione e gestione degli ordini.
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Verifica dei pagamenti e delle transazioni.
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Organizzazione delle consegne e gestione delle spedizioni.
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Resi, rimborsi e assistenza successiva all'acquisto.
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Comunicazioni con il servizio clienti.
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Funzionamento tecnico, controllo degli accessi e sicurezza.
I servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni.
Qualora vengano individuati dati personali riferibili a minori di tale età, possono essere adottate misure di cancellazione, limitazione del trattamento o altri interventi previsti dalle disposizioni applicabili.
3. Categorie di dati trattati
La raccolta delle informazioni è limitata a quanto necessario per le attività commerciali, i servizi richiesti e le relative finalità.
3.1 Informazioni comunicate dall'utente
Possono comprendere:
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Nome e cognome.
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Numero telefonico e recapiti.
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Indirizzo e-mail.
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Indirizzo di consegna.
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Dati di fatturazione.
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Dettagli e cronologia degli ordini.
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Comunicazioni con l'assistenza clienti.
I dati completi delle carte bancarie o di pagamento sono generalmente gestiti dai fornitori dei servizi di pagamento e non vengono normalmente conservati direttamente dal sito.
3.2 Informazioni tecniche generate automaticamente
Durante l'accesso possono essere registrati indirizzo IP, dispositivo utilizzato, browser, sistema operativo, orari di connessione, pagine consultate, identificatori Cookie e registri tecnici o di sicurezza.
Non è prevista la raccolta intenzionale di categorie particolari di dati personali estranee alle finalità del servizio.
4. Finalità del trattamento e basi giuridiche
I dati vengono utilizzati secondo finalità determinate e basi giuridiche pertinenti.
4.1 Acquisti e gestione dei servizi
La registrazione degli ordini, il controllo dei pagamenti, la consegna e l'assistenza post-vendita possono richiedere trattamenti necessari all'esecuzione del contratto o alle misure precontrattuali richieste.
4.2 Comunicazioni relative agli ordini
Aggiornamenti sulle spedizioni, informazioni sugli acquisti e risposte alle richieste possono essere trattati sulla base dell'esecuzione contrattuale o, ove applicabile, del legittimo interesse.
4.3 Sicurezza e prevenzione delle frodi
Le informazioni tecniche possono essere utilizzate per individuare attività sospette, prevenire accessi non autorizzati e mantenere il corretto funzionamento del sito.
Il trattamento può fondarsi sul legittimo interesse, con misure di minimizzazione, aggregazione o anonimizzazione quando appropriate.
4.4 Obblighi normativi
La conservazione di documenti fiscali, contabili, commerciali o richiesti dalle autorità può derivare da obblighi di legge.
4.5 Preferenze, statistiche e pubblicità
Le attività analitiche, di personalizzazione e marketing soggette a consenso vengono effettuate sulla base dell'autorizzazione dell'utente, quando richiesta dalla normativa.
L'assenza di informazioni indispensabili alla gestione di un acquisto può impedire il completamento dell'ordine o l'accesso a determinate funzionalità.
5. Cookie e strumenti equivalenti
Il sito può utilizzare Cookie, archiviazione locale e altre tecnologie per gestire funzioni operative e raccogliere informazioni tecniche.
Le finalità possono includere:
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Navigazione e funzionamento delle pagine.
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Conservazione dei prodotti nel carrello.
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Memorizzazione delle preferenze.
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Verifica dell'accesso e delle transazioni.
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Protezione dei servizi e analisi delle prestazioni.
I Cookie necessari supportano le funzioni essenziali, mentre quelli analitici, di preferenza o pubblicitari soggetti a consenso vengono attivati soltanto dopo la relativa autorizzazione.
Le scelte possono essere gestite attraverso Impostazioni Cookie oppure mediante le opzioni del browser.
La disattivazione di alcuni strumenti facoltativi può ridurre le funzionalità personalizzate o statistiche.
Ulteriori dettagli sono disponibili nella Politica sui Cookie.
6. Misure di protezione delle informazioni
Per contenere i rischi di accesso improprio, divulgazione, alterazione o utilizzo non autorizzato, possono essere adottate misure tecniche e organizzative proporzionate alle attività svolte.
Tra queste rientrano:
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Protezione dei dati durante la trasmissione.
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Controllo degli accessi e gestione delle autorizzazioni.
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Monitoraggio della sicurezza dei sistemi.
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Correzione delle vulnerabilità.
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Revisione delle procedure di protezione.
I sistemi informatici e le comunicazioni online presentano rischi intrinseci che non possono essere completamente eliminati.
Le misure adottate possono essere aggiornate considerando evoluzioni tecnologiche, rischi identificati e modalità di trattamento.
7. Destinatari dei dati e servizi esterni
Alcune informazioni possono essere comunicate, nei limiti necessari, a fornitori coinvolti nell'esecuzione degli ordini e nella gestione del sito.
Le categorie interessate possono comprendere servizi di pagamento, trasporto, magazzino, hosting, supporto tecnico, sicurezza informatica e assistenza clienti.
Servizi Google eventualmente utilizzati:
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Google Analytics: analisi delle visite, delle prestazioni delle pagine e delle interazioni degli utenti.
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Google Ads: valutazione delle campagne, monitoraggio delle conversioni e funzionalità pubblicitarie soggette al consenso richiesto.
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Google reCAPTCHA: individuazione di accessi automatizzati, richieste anomale e potenziali rischi di sicurezza.
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Google Tag Manager: gestione dei tag e delle configurazioni tecniche associate al sito.
Questi strumenti possono trattare informazioni sul dispositivo, dati di navigazione, identificatori Cookie e altri elementi tecnici, secondo la configurazione effettiva e le condizioni dei rispettivi fornitori.
Per approfondimenti consultare:
-
Norme sulla privacy di Google
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Informazioni di Google sull'utilizzo dei dati per la pubblicità
Quando i fornitori operano come responsabili del trattamento, i relativi rapporti sono disciplinati dalle disposizioni applicabili e dalle misure di protezione pertinenti.
I dati personali non vengono venduti a soggetti estranei per finalità non correlate ai servizi, agli obblighi normativi o ad altre basi giuridiche applicabili.
8. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio economico europeo
Le informazioni personali possono essere conservate o trattate prioritariamente all'interno dello Spazio economico europeo (SEE).
L'impiego di determinati servizi esterni può comportare trasferimenti verso Paesi situati al di fuori del SEE.
In questi casi, i trasferimenti sono soggetti ai meccanismi previsti dalla normativa, che possono comprendere:
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Decisioni di adeguatezza della Commissione europea.
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Clausole contrattuali standard.
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Altri strumenti legittimi e misure di protezione applicabili.
Le modalità effettive dipendono dai servizi utilizzati, dai destinatari e dalle specifiche operazioni sui dati.
9. Periodi di conservazione
Le informazioni personali vengono conservate per periodi collegati alle finalità del trattamento e agli obblighi applicabili.
La durata può dipendere da esigenze di gestione degli ordini, assistenza post-vendita, adempimenti fiscali e contabili, obblighi normativi o risoluzione di controversie.
Documenti relativi a pagamenti, fatture, acquisti e richieste di assistenza possono essere mantenuti per i termini stabiliti dalla legislazione pertinente.
Quando le informazioni non risultano più necessarie, possono essere cancellate, anonimizzate o sottoposte a limitazioni del trattamento, secondo le condizioni applicabili.
10. Gestione delle violazioni dei dati
In presenza di un incidente che coinvolga dati personali, la situazione viene valutata considerando natura dell'evento, possibili conseguenze e obblighi previsti dal GDPR.
Le misure adottabili comprendono la limitazione degli accessi, l'analisi delle cause, la correzione delle anomalie e l'adeguamento dei controlli di sicurezza.
Quando ricorrono i presupposti normativi, la violazione viene notificata all'autorità di controllo competente nei termini previsti.
Se l'incidente presenta un rischio elevato per i diritti e le libertà delle persone, gli interessati vengono informati secondo le disposizioni applicabili.
11. Diritti degli interessati
Ai sensi del GDPR, il consumatore può esercitare, quando ne ricorrono i presupposti, i seguenti diritti.
11.1 Accesso ai dati
Ottenere informazioni sul trattamento in corso e accedere ai dati personali pertinenti.
11.2 Rettifica
Richiedere la correzione di informazioni inesatte o l'integrazione di dati incompleti.
11.3 Cancellazione
Domandare l'eliminazione dei dati personali nelle circostanze previste dalla legge.
11.4 Limitazione del trattamento
Richiedere la sospensione o la restrizione di determinate operazioni sui dati, nei casi applicabili.
11.5 Portabilità
Ricevere i dati pertinenti in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, quando previsto dalla normativa.
11.6 Opposizione
Opporsi a determinati trattamenti, compresi quelli fondati sul legittimo interesse, secondo le condizioni di legge.
11.7 Revoca del consenso
Ritirare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato per i trattamenti che si basano su tale autorizzazione.
La revoca non modifica la liceità delle operazioni effettuate prima della sua comunicazione.
In caso di presunta violazione della normativa, è possibile presentare reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati personali, incluso il Garante per la protezione dei dati personali, oppure ricorrere agli altri strumenti di tutela previsti dalla legge.
12. Protezione dei minori
I servizi del sito non sono rivolti a utenti di età inferiore ai 18 anni.
Ai minori non è richiesto di trasmettere informazioni personali attraverso le funzionalità disponibili.
Qualora vengano rilevati dati riconducibili a utenti minorenni, il relativo trattamento viene valutato e gestito secondo le disposizioni applicabili, anche mediante cancellazione o limitazione quando pertinente.
13. Recapiti per richieste sulla privacy
Per chiarimenti sul trattamento dei dati, sull'informativa o sull'esercizio dei diritti è possibile utilizzare i seguenti contatti.
Indirizzo:
902 E Francis Ave, Pampa, TX 79065, US
Telefono: +1 (806) 571-2398
E-mail: salesupport@cadresi.com
Orari di assistenza (ora dell'Europa centrale):
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Dal lunedì al venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00
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Sabato e domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00
Le richieste relative ai dati personali vengono esaminate in base al contenuto, alle verifiche necessarie e ai requisiti previsti dalla normativa.
14. Revisioni dell'informativa
Il contenuto può essere aggiornato in seguito a modifiche legislative, cambiamenti delle funzionalità del sito, nuove modalità di trattamento o variazioni operative.
Le versioni aggiornate vengono pubblicate su questa pagina. È consigliabile consultarla periodicamente per conoscere le informazioni attualmente applicabili.