1. Finalità delle informazioni
Questa pagina integra le condizioni applicabili agli acquisti effettuati dai consumatori italiani.
Le informazioni riguardano l'area di vendita, i prezzi, l'IVA, le procedure doganali, le spedizioni, il diritto di recesso, i resi, i pagamenti, la protezione dei dati, la gestione delle controversie e i recapiti di assistenza.
2. Sito, territorio e condizioni fiscali
Sito web: cadresi.com
La vendita dei prodotti, le consegne e i servizi post-vendita sono attualmente destinati esclusivamente al territorio italiano.
I prezzi esposti comprendono l'IVA italiana applicabile, con aliquota ordinaria del 22%.
Per le spedizioni internazionali, gli importi possono includere dazi doganali, spese di sdoganamento e altri oneri connessi all'importazione in Italia.
Modalità di consegna: DDP (Delivered Duty Paid).
Secondo questa modalità, i costi di importazione e sdoganamento sono considerati nel prezzo dell'ordine o nel totale indicato al checkout.
Quando il regime DDP è correttamente applicato, il destinatario normalmente non deve versare nuovamente gli stessi oneri al momento della consegna.
L'importo effettivo dell'acquisto è quello presentato prima della conferma del pagamento.
3. Origine delle spedizioni e tempi di consegna
Gli articoli vengono spediti dagli Stati Uniti verso gli indirizzi italiani ammessi.
A seconda della destinazione, delle caratteristiche del pacco e delle esigenze logistiche, possono essere utilizzati i seguenti vettori:
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USPS
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UPS
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DHL Express
Tempistiche indicative:
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Preparazione dell'ordine: 1–3 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento.
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Trasporto verso l'Italia: 8–13 giorni lavorativi dalla spedizione.
Questi intervalli rappresentano stime e non date di consegna fisse.
Località remote, isole, indirizzi particolari, festività, controlli doganali e variazioni nelle reti di trasporto possono modificare i tempi effettivi.
Salvo diverso accordo, la consegna rimane soggetta alle disposizioni applicabili della normativa italiana ed europea a tutela dei consumatori.
Le spedizioni internazionali possono essere accompagnate dalla documentazione richiesta per le procedure di importazione e sdoganamento.
Per destinazioni servite, tracciamento, problemi logistici e indirizzi di consegna consultare la Politica di Spedizione e Consegna.
4. Composizione dei prezzi e costi aggiuntivi
I prezzi applicabili sono quelli visualizzati sul sito e confermati nel riepilogo dell'ordine.
Per gli acquisti destinati all'Italia, gli importi comprendono l'IVA applicabile con aliquota ordinaria del 22%.
In presenza di spedizione DDP, il totale può comprendere:
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Prezzo degli articoli.
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Spese di trasporto.
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Dazi di importazione.
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Costi di sdoganamento.
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Altri oneri applicabili indicati prima dell'acquisto.
Il consumatore può verificare il costo dei prodotti, le tariffe di consegna e l'importo complessivo prima del pagamento.
Spese ordinarie di spedizione o altri supplementi non comunicati preventivamente non devono essere aggiunti dopo la conferma dell'ordine.
Eventuali servizi logistici facoltativi e i relativi costi vengono indicati durante la selezione e nel checkout.
5. Recesso, restituzioni e sostituzioni
Per gli acquisti a distanza che soddisfano i requisiti normativi, il consumatore dispone generalmente di 14 giorni dalla ricezione del prodotto per esercitare il diritto di recesso senza indicarne il motivo.
Il recesso previsto dalla legge è distinto dalle eventuali possibilità aggiuntive di sostituzione o assistenza post-vendita.
Per facilitare la gestione delle richieste possono essere utilizzati:
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Numero identificativo dell'ordine.
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Riferimenti dell'acquisto o del pagamento.
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Descrizione delle condizioni del prodotto.
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Fotografie o video, quando necessari.
Le procedure, le spese di restituzione, i metodi di rimborso, le condizioni di cambio e le eccezioni al recesso sono descritte nella Politica di Resi, Rimborsi e Cambi.
Le informazioni complementari non riducono i diritti inderogabili previsti dalla legislazione italiana ed europea.
6. Sicurezza dei pagamenti e trattamento dei dati
Le operazioni di pagamento possono essere affidate a fornitori esterni che applicano i requisiti di sicurezza pertinenti ai servizi offerti.
I dati completi delle carte bancarie e le altre informazioni sensibili di pagamento sono generalmente gestiti direttamente dai rispettivi fornitori e non vengono normalmente conservati dal sito.
Le comunicazioni del sito utilizzano connessioni HTTPS per ridurre i rischi di intercettazione, accesso improprio o alterazione dei dati durante la trasmissione.
Il trattamento delle informazioni personali è soggetto al GDPR e alle altre norme applicabili, secondo i principi di:
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Liceità e trasparenza.
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Limitazione delle finalità.
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Minimizzazione dei dati.
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Sicurezza e riservatezza.
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Limitazione della conservazione.
Le informazioni su raccolta, utilizzo, condivisione, conservazione e diritti degli interessati sono disponibili nell'Informativa sulla Privacy e nella GDPR.
Per Cookie e tecnologie analoghe consultare la Politica sui Cookie.
7. Diritti relativi ai dati personali
Nei casi previsti dal GDPR, gli interessati possono richiedere:
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Accesso ai propri dati personali.
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Rettifica delle informazioni inesatte.
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Cancellazione dei dati, quando applicabile.
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Limitazione di determinati trattamenti.
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Portabilità delle informazioni pertinenti.
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Opposizione ai trattamenti previsti dalla normativa.
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Revoca del consenso precedentemente espresso.
La revoca del consenso non modifica la liceità delle operazioni effettuate prima della sua comunicazione.
Le condizioni per esercitare tali diritti e le modalità di trattamento sono illustrate nell'Informativa sulla Privacy e nella GDPR.
8. Normativa applicabile e risoluzione delle controversie
Le questioni relative ad acquisti, pagamenti, consegne, assistenza e utilizzo del sito sono disciplinate dalle disposizioni italiane ed europee applicabili alla specifica situazione.
In caso di controversia, il consumatore può inizialmente contattare il servizio di assistenza per richiedere chiarimenti o cercare una soluzione.
Qualora non venga raggiunto un accordo, è possibile rivolgersi all'autorità giudiziaria competente secondo le norme vigenti.
Eventuali disposizioni sulla competenza territoriale non possono limitare le tutele inderogabili riconosciute ai consumatori.
9. Recapiti e disponibilità dell'assistenza
Per informazioni su ordini, spedizioni, pagamenti, restituzioni, rimborsi, protezione dei dati o contenuti di questa pagina sono disponibili i seguenti contatti.
Indirizzo postale:
902 E Francis Ave, Pampa, TX 79065, US
Telefono: +1 (806) 571-2398
E-mail: salesupport@cadresi.com
Orari di assistenza (ora dell'Europa centrale):
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Lunedì–venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00
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Sabato e domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00
Eventuali variazioni dei recapiti possono essere riportate in questa pagina in base agli aggiornamenti effettivi.
10. Validità e aggiornamento delle informazioni
Qualora una disposizione contenuta in questa pagina risulti incompatibile con norme inderogabili di tutela dei consumatori, prevalgono le disposizioni di legge applicabili.
Le informazioni possono essere aggiornate in seguito a modifiche normative, cambiamenti delle procedure di vendita, variazioni logistiche o esigenze operative.
La versione di riferimento è quella pubblicata sul sito, nel rispetto dei diritti già riconosciuti dalla normativa applicabile.