1. Ambito della politica
Il presente documento descrive le condizioni economiche degli ordini destinati all'Italia, con particolare riferimento ai prezzi, all'imposta sul valore aggiunto (IVA), alle spedizioni DDP, ai costi di trasporto e agli oneri di importazione.
Prima di completare l'acquisto, il consumatore può consultare nel checkout il prezzo degli articoli, le spese di spedizione e l'importo complessivo da pagare.
2. Composizione del prezzo finale
Il riepilogo dell'ordine presenta le voci economiche applicabili alla transazione.
In base alle caratteristiche dell'acquisto, il totale può comprendere:
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Prezzo dei prodotti selezionati.
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Tariffe di consegna.
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IVA applicabile.
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Dazi e altri tributi d'importazione.
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Spese doganali e costi necessari alla gestione dell'importazione.
Gli importi effettivi sono quelli visualizzati prima dell'invio dell'ordine.
I prezzi possono variare per modifiche fiscali, costi logistici, condizioni di mercato o iniziative promozionali.
Le variazioni successive non modificano automaticamente il prezzo di un ordine già confermato.
Non devono essere aggiunti dopo il pagamento costi standard che non siano stati chiaramente comunicati durante la procedura d'acquisto.
3. Applicazione dell'IVA italiana
I prezzi degli articoli destinati al mercato italiano comprendono normalmente l'IVA prevista dalla normativa vigente.
Aliquota ordinaria: 22%.
Per i prodotti soggetti a tale aliquota, l'imposta è inclusa nel prezzo esposto.
Qualora siano previste aliquote differenti, si applicano quelle stabilite dalla disciplina fiscale pertinente alla categoria del prodotto.
L'IVA già compresa nel prezzo non dovrebbe essere addebitata una seconda volta per la medesima operazione.
Eventuali modifiche delle aliquote o delle disposizioni tributarie possono comportare aggiornamenti dei prezzi e delle informazioni fiscali visualizzate sul sito.
4. Spedizioni DDP e oneri doganali
Per gli ordini diretti in Italia può essere utilizzata la modalità DDP (Delivered Duty Paid), che prevede la gestione degli oneri d'importazione secondo le condizioni applicabili.
Quando il regime DDP è previsto, l'importo dell'ordine può includere:
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Dazi doganali applicabili.
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Imposte connesse all'importazione.
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Costi delle operazioni di sdoganamento.
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Altre spese direttamente collegate all'importazione, se indicate.
La composizione economica effettiva è riportata nel checkout.
In condizioni ordinarie, il destinatario non deve sostenere nuovamente gli stessi oneri doganali già inclusi nell'importo pagato.
Le formalità di importazione possono essere gestite dal vettore, dall'operatore logistico o da altri soggetti incaricati, secondo le caratteristiche della spedizione.
Qualora siano necessari documenti o informazioni supplementari, possono essere richiesti chiarimenti attraverso i recapiti disponibili.
5. Spese di spedizione e organizzazione del trasporto
Dopo il pagamento e le verifiche necessarie, l'ordine entra nella fase di preparazione e organizzazione della consegna.
Le modalità di trasporto dipendono da diversi elementi, tra cui disponibilità e posizione delle scorte, indirizzo del destinatario, area servita e rete dei corrieri.
I tempi effettivi possono variare in base alle condizioni logistiche. Le informazioni di tracciamento, quando disponibili, consentono di verificare lo stato della spedizione.
Condizioni economiche della consegna:
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Gli ordini che soddisfano la soglia prevista possono beneficiare della spedizione gratuita.
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Per gli acquisti che non raggiungono tale soglia si applica la tariffa standard indicata nel checkout.
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Le condizioni di gratuità e gli eventuali costi sono consultabili prima del pagamento.
Per dettagli sulle destinazioni, sulle tempistiche, sul monitoraggio dei pacchi e sulle anomalie di consegna consultare la Politica di Spedizione e Consegna.
6. Costi derivanti da anomalie di consegna
Le spese ordinarie relative a prodotti, imposte e trasporto devono essere indicate prima della conferma dell'acquisto.
Eventuali costi logistici supplementari possono essere esaminati quando si verificano circostanze particolari, quali:
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Indirizzo di destinazione inesatto o incompleto.
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Rifiuto del pacco da parte del destinatario.
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Impossibilità di completare la consegna ordinaria.
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Mancata collaborazione nelle verifiche ragionevolmente necessarie alla spedizione.
Queste situazioni sono distinte dall'applicazione di costi standard non dichiarati durante l'acquisto.
L'eventuale attribuzione delle spese viene valutata considerando le informazioni dell'ordine, la documentazione logistica e le disposizioni applicabili a tutela dei consumatori.
7. Documentazione per l'importazione
Le spedizioni internazionali possono richiedere documenti specifici per il trasporto e le procedure doganali.
Tra i documenti eventualmente necessari rientrano:
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Fattura commerciale.
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Documenti di trasporto.
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Informazioni sugli articoli e sull'ordine.
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Ulteriori documenti richiesti per lo sdoganamento.
La documentazione effettiva dipende dalla tipologia di merce, dal vettore, dalla destinazione e dalle norme doganali pertinenti.
Le informazioni vengono utilizzate per le verifiche d'importazione e la gestione delle operazioni di trasporto.
8. Riepilogo dell'ordine e documenti di acquisto
Prima del pagamento, il consumatore può verificare l'importo complessivo e le singole voci di costo applicabili.
Dopo la conclusione dell'acquisto, i dati e gli eventuali documenti relativi all'ordine possono essere utilizzati per:
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Consultare lo stato dell'acquisto.
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Presentare richieste di assistenza.
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Gestire restituzioni e rimborsi.
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Conservare riferimenti della transazione.
Le informazioni possono essere consultate attraverso l'area ordini del sito, se disponibile, oppure richieste al servizio clienti.
La tipologia dei documenti accessibili dipende dai dati della transazione e dagli obblighi applicabili.
9. Territorio di applicazione
La presente politica riguarda gli ordini con consegna in Italia, comprese le principali isole raggiunte dai servizi logistici utilizzati.
Per destinazioni remote, zone insulari, indirizzi particolari o aree con copertura limitata possono essere previste modalità e tempistiche differenti.
Le condizioni territoriali e operative sono illustrate nella Politica di Spedizione e Consegna.
Qualora una disposizione di questa politica risulti incompatibile con norme inderogabili in materia fiscale, doganale o di tutela dei consumatori, prevalgono le disposizioni di legge applicabili.
10. Assistenza e informazioni sui costi
Per chiarimenti relativi a prezzi, IVA, modalità DDP, oneri d'importazione o importi degli ordini sono disponibili i seguenti recapiti.
Indirizzo postale:
902 E Francis Ave, Pampa, TX 79065, US
Telefono: +1 (806) 571-2398
E-mail: salesupport@cadresi.com
Orari di assistenza (ora dell'Europa centrale):
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Lunedì–venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00
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Sabato e domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00
Eventuali variazioni dei recapiti possono essere riportate su questa pagina in base agli aggiornamenti effettivi.